Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Alle Produkte werden mit einer 30-tägigen Garantie geliefert.
Sollten Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Wir werden veranlassen, die richtigen Artikel zu liefern oder Ihre Zahlung zurückzuerstatten, wenn Sie keinen Ersatz wünschen.
Bei defekten oder fehlerhaften Produkten machen Sie bitte Fotos oder Videos und senden Sie uns diese per E-Mail. Wir werden Ihren Kauf nach Bestätigung kostenlos ersetzen.
BITTE BEACHTEN SIE: Diese Richtlinie deckt keine missbräuchliche Verwendung, zufällige Beschädigung, Wasserschäden oder jeglichen Missbrauch des gekauften Produkts ab.
RÜCKERSTATTUNGEN
Unsere Ersatzrichtlinie gilt 30 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihres Artikels.
Wenn 30 Tage vergangen sind, können Sie möglicherweise immer noch einen Ersatz zu einem reduzierten Preis erhalten.
Wenn Sie Reue nach dem Kauf empfinden oder sich aufgrund von Lieferzeiten/unsachgemäßer Verwendung dazu entschlossen haben, das Produkt nicht zu wollen, können wir KEINE Rücksendungen oder Rückerstattungen akzeptieren. Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, ist diese möglicherweise aufgrund des Abrechnungszyklus nicht auf Ihrem Kreditkartenauszug erschienen. Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt der zurückgesandten Ware bearbeitet, je nach Ihrer Bank gibt es oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung nach 2 Wochen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer Support-E-Mail-Adresse.
HINWEIS: Rufen Sie NICHT Ihr Kreditkartenunternehmen für eine Rückbuchung an, da dies zu Verzögerungen und zusätzlichem Papierkram Ihrerseits führt.
Wir kommen allen Anfragen für beschädigte Ware, falsche Artikel oder wenn Ihnen die Funktionsweise oder Qualität des Produkts einfach nicht gefällt, nach.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACH DER AUFGABE STORNIEREN?
Leider können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, sobald sie bearbeitet und/oder versandt wurde. Wir beziehen die hochwertigsten Produkte, die von verschiedenen Lieferanten in verschiedenen Ländern versandt werden können. Daher wird es logistisch unmöglich zu handhaben.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und wir sie noch aufhalten können, können wir Ihre Bestellung stornieren.
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